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深圳市标杆营销管理咨询有限公司
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目前连锁店已经成为一种趋势，店长也成了连锁店的支柱，那么店长如何才能运营好自己的店面，店长又要具备哪些超能力才能管理好自己的团队呢？现？往往我们精力用尽也没有更好的实施方法，让我们的店面利润不断攀升，进而达到老板满意。今天我们就来探讨一下当店长需具备哪些能力，才能称得上一位优秀的店长。
想要当好一个店长，自己必须要知道作为一店长应该做的工作及内容细化与实施。当然，每家企业的规模都不同，对岗位的能力要求也不同，但大致的工作内容还是比较相似的，那么优秀店长具备这些：店面管理、团队管理、财务管理、销售管理、库存管理还远远不够，没有对的方向，没有好的解决问题方法，有时候会有这样一种感觉怎么做都没有达到老板想要看到的结果。
标杆营销商学院针对连锁店所遇到的问题给以下解决方法：
1、老板思维：
和老板同频共振，思想统一，目标策略一致，命运共同体；
2、开源节流：
列举连锁门店成本的增减，连锁门店业绩诊断与提升利润；
3、目标管理：
制定连锁门店年度经营计划，年度销售计划，月周日绩效；
4、运营管理：
处理连锁门店各种协调工作，活动促销、排班、招聘培训；
5、团队打造：
分析各员工现状，团队沟通技巧，激励方法，提升凝聚力；
6、客户经营：
处理客户投诉，vip客户管理与服务，提升客户的满意度。
标杆营销商学院针对不同的连锁店所面临的问题，深入研讨并给出有效的解决的方法，让很多前来学习的店长眼前大亮，在学习当中看到了自己的不足之处，看到了自己需要改进的地方，更加清楚明白李一环老师带给大家的培训内容是之前所有培训并没有深入探讨过的，在这次学习当中很多的学员给出了内心想要表达的心得，以下内容仅供参考：
案例1
来自城市:郑州
门店位置:人民路丹尼斯好丸美关东煮
学习分组 5组
培训心得:
今天有幸听到了李一环老师的培训课程，不单学会了店铺的管理，还有店铺的营销，还有相关的财务管理，从中知道了店铺的成本和盈亏，让我对店铺的管理和经营有了更高的认识。
表格管理也非常的好，通过填写表格，能很好的分析出工作过程当中的优势表现在哪儿，和没有完成任务的原因出现在哪个环节，可以及时的发现问题和解决问题。
还有就是店长的定位和认知，要清楚怎样得到领导的认可，得到同僚的支持，怎样更好更准确的激励下属，辅导下属怎样更好的带领团队。
一天之中学到的东西很多，使我的眼界也开阔很多，希望回去以后能更好的学以致用。
案例2
来自江苏省徐州市
市场运营总经理
学习分组 4组
培训心得
通过一天学习，收获颇多，让我明白了一个道理，在选人，留人方便，让我知道了一个优秀店长可以带活一个店，三个优秀店长可以带动一个区域。如何用老板思维去管理门店，经营连锁门店从哪几方面去着手，数据方面学到很多，比如怎样算盈亏平衡点，店长的成长捷径。尤其目标有效管理，每日定期评估检查。通过上午分享关于你希望有一个怎么样的领导？家人们的分享更让我深深了解了自己肩上的责任以及以后的工作方向
案例3
来自山东淄博蓝丝带
学习分组 3组
培训心得
1.感谢李一环老师一天的精彩课程，通过315方法问问题，让我们去思考，如果我们处于老板开连锁门店，我们要考虑的有哪些，打开了我的思维，让我能做到不仅是一个管理者，还有做到运营以及核算利润！了解到开一家门店的流程准备工作，刚我建立了更标准性的体系.
2:身为门店的店长，更要清楚的了解到我们所盈利的利润，今天也学习了很多公式去算取自己门店的利润，要年产值产生多少产生最大的效益.
3:针对门店的正确决策：定目标、定计划、定人员、定策略、定标准、定考核、定激励、定训练，而不是像以往只存在于定目标、追过程、拿结果！
标杆营销商学院在每一次培训中没有让前来学员失望，也为企业培训出一批批优秀的店长管理者，更加为企业带来空前的利润营销策略。
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