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店长听起来很简单的两个字,却承担着整个店面运营的压力,在我们看来,做个店长挺不错的,升职加薪,手下有人,对于店长来说虽然不是灾难,做过店长的都明白,最早一个到店,最晚一个关店,并要做好每天,每周,每月的业绩规划。
店长是公司各种事情的执行者,对于员工管理、销售业绩提升,员工出勤,工作安排,员工培训,促销活动,商品进销存等等,各种大小事情都需要店长处理。
那么店长需要做这么多的事情,店长真得能做好吗?
现在店长这个职位多数都是由销售冠军产生,提拔上来,很多管理经验不足,不知道如何更好的运营店面?如何发挥员工的才干,更好的合理安排工作,让整个店面正常有序的运营?问题是一个接一个的来,店长是一个接一个的走,不堪重负。一个店面失去了决策与运营者,那么它离倒闭也就不远了。
针对以上的情况,店长的重要性不可小觑,对于连锁店总部来说也发现了这个问题,店长不堪重负,离职率高,流动性强,培训比较分散,会安排这些新上任的店长参加专业的店长培训课程,让每个店长在学习中明白团队建设、销售管理、日常管理、自己的责任、店长的具体工作内容等等。