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连锁品牌如何制定标准化手册

来源:www.bgyxsxy.com时间:2021-09-09浏览量:233

一、连锁品牌如何制定标准化手册

1、 确定手册模块:总部-分部-终端

2、 制定计划分工:谁来写-写什么

3、 拟定手册框架:拟框架-定内容-划重点

4、 编制研讨内容:关联-客户-盈利-可操作

5、 验收优化成果:流程-标准

6、 保障手册落地

二、如何编写连锁门店店长手册(举例)


店长手册对店长来说,明确了应该:干什么、怎么干、干到什么标准
开多少店是公司的战略
在那开店是选址的模型
合格门店是标准化复制
快速开店是资本的力量
门店盈利是店长的能力
优秀店长来自店长手册


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(一)店长手册对店长工作任务的编写
1、第一步:明确列举出店长的岗位职责
2、第二步:分解店长工作目标任务流程
3、第三步:分析店长工作关键任务动作
4、第四步:确定店长工作职责内容完整
5、第五步:店长对每项工作的职责描述
6、店长任务职责描述=做什么+工作成果



(二)店长手册对店长工作计划/总结的编写 
1、店长计划/总结是盈利保证
2、店长的每日工作计划/总结
3、店长的每周工作计划/总结
4、店长的每月工作计划/总结
5、店长的每季工作计划/总结
6、店长的每年工作计划/总结

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