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月子中心销售百问百答手册:月子会所销售流程与月子中心介绍问答话术

来源:http://www.bgyxsxy.com时间:2021-12-26浏览量:500

1、月子中心销售正确运用认知,情感,行为的黄金三角关系。

2:月子中心销售有效提问与倾听,多去问客户的需求,倾听客户所关心的问题。从中去有针对性的讲解,完成精准的成单。而非千篇一律的销售话术。

3:分享,成长是从不断的实践和互相学习中得来。与同行业沟通,与同事沟通,智慧的碰撞之后得到更好的成长。

4:认可,对自我,对企业的认可得以让你更自信,对客户的认可得以后期的行为能够更顺利的完成,碎片化的信息来源让客户知道的更多,这个时候我们要先认可之后再去给予更专业的建议,客户的接受度也会更高一些。

5:月子中心销售“懂”客户是销售的核心。

6:角度,把宝妈当成家人,而非消费者,走进客户心里,在这个特殊的人生阶段给予她支持帮她减压,从而让她去享受这个过程。

7:文化墙,用图片和案例让客户更直观的了解这个过程。

8:客户朋友圈的转发,这个是我们一直欠缺的点。回去之后要跟进。

9:老客户的转介绍,如何用客户去成交客户。这个是我们后续要一直去做的行为。情感是“三国杀”里比较重要的一环。也是跟其他月子会所的对比中的“筹码”。

10:月子中心签单只是服务的开始,后续的跟进要做到更用心。给予客户被重视感。

1、重新定位我们月子中心的竞争对手不是别家的月子会所.也不是月嫂和百度,而是客户,了解客户的认知,加深客户的感知,才能让客户信任

2、如何读懂客户,借助文字+图片宣教专业知识,让客户更加了解在月子中心坐月子给她带来怎样的好处,让客户自己说服自己

3、如何聊到客户心里去,了解她真正想要解决月子期间需要解决的问题,在接待过程中多提问了解客户需求,解决她的疑虑

4、不同类型的客户关注点不同,一个卖点和一套话术不能针对所有客户,要因人而异

5、整理出自己会所的优势,找出与别的月子会所的差异化,别家有的我也有,别家没有的我也有

6、熟记孕期的身体变化,孕检知识,孕期营业,和孕妇一起回顾已经经历过的,描述未来将要面对的,让客户信赖你

7、了解月子病的知识,宣教月子病的痛点,并放大痛点,让客户想象月子病给她带来的伤害

8、晚上和来自各地的同学们分享交流,收获满满,谢谢

未来月子中心销售必须掌握的知识

1、月子中心销售百问百答:备孕知识

2、月子中心销售百问百答:怀孕知识

3、月子中心销售百问百答:产检知识

4、月子中心销售百问百答:产后知识

5、月子中心销售百问百答:育儿知识

6、月子中心销售百问百答:销售知识

李一环:已为月子中心开发课程:赋能型月子中心销售培训,月子中心拓客引流,月子中心店长培训,月子中心增长战略,月子中心连锁标准化复制,并已录制月子中心销售手册之百问百答视频