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钻石小鸟销售经验萃取:钻石的销售话术提炼设计,如何链接客户的认知

来源:http://www.bgyxsxy.com时间:2019-05-08浏览量:904
首先通过提问了解客人的需求。我们组是举例了耳钉吊坠的例子。学习讨论了四个不同场景(展会,体验中心,商场店,线上)我们四个组分别面对客人不同的话术。

下午主要讨论了我们自己品牌slogan:为爱定制和智慧之选的差异。让我对品牌新的slogan 所赋予的含义和品牌定位有了更深入和清晰的认识。最后一个比较大的知识点是对卖点的讨论,我们组主要在工艺和价格方面进行了讨论,更加具体的产品是举例总结了FP的产品卖点,形成一套具体的卖点话术。在FP卖点上通过FABE 的方式具体怎么和客人沟通的话术都具体讨论到了。不仅有大的销售理念,更是具体到了哪一个产品的卖点话术。

整个课程有大的概念也有具体的落实,有“虚”有实。

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标杆销售经验萃取前的标准

销售经验萃取从公司战略,销售绩效,问题价值的角度萃取分轻重缓急,标杆销售萃取前的知识准备,有和无最佳销售经验的萃取方法。

1、标杆销售经验萃取前的三大要求

2、标杆销售经验萃取解决销售绩效

3、销售客户业务知识整理8大内容

4、有最佳销售经验萃取的方法工具

5、没最佳销售经验萃取的方法工具

6、提前收集销售萃取信息三种途径

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销售越失败的案例,就越要复盘

未来是标杆销售体系复制的竞争

看谁能复制更多销售冠军

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销售团队是否遇到过下列情况:

—恭喜啊,签大单了,分享一下经验吧,销售轻描淡写笑着说:关键要搞好关系,要获取客户信任,要挖掘客户需求等等,其他销售听了一脸茫然,不知从何下手。

— 销售离职不但带走了客户,更重要的是将销售经验也带走了,如何:人走,销售经验留下。

—招新销售,给一本销售话术和产品介绍,要背熟悉哦,然后一脚踹出门,自生自灭,靠理解和悟性做销售,搞一个末位淘汰机制,还行吗。

— 销售团队中有销售开发客户很厉害,有服务客户很好,有产品介绍很到位,有男/女性客户多,有大单多,有销售策略好等等,一个销售都掌握这些技能多好。

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