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《利润型店长》

---像老板一样思考的店长


一、课程背景:您的门店是否遇到过以下情况 

连锁门店的年度经营计划如何制定,营销计划,销售计划制定标准是什么?

为什么连锁门店辛苦制定的活动方案,执行总是大打折扣,还没有效果?

为什么月度目标总是没有完成,销售人员情绪低落,没有动力,怎么办?

连锁门店客户投诉怎么办,怎么提升客户满意度,提升品牌影响力?

连锁门店人员三天两头走一个,员工流失太严重,如何招选育留员工?

连锁门店单店盈利如何分析,销售数据如何分析,产品定价策略是什么?

连锁门店如何减少内耗,标准化到精细化管理,门店利润持续增加策略?

从“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”到“利润型店长”


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二、课程收益 

1、老板思维:
和老板同频共振,思想统一,目标策略一致,命运共同体

2、开源节流:
列举连锁门店成本的增减,连锁门店业绩诊断与提升利润

3、目标管理:
制定连锁门店年度经营计划,年度销售计划,月周日绩效

4、运营管理:
处理连锁门店各种协调工作,活动促销、排班、招聘培训

5、团队打造:
分析各员工现状,团队沟通技巧,激励方法,提升凝聚力

6、客户经营:

处理客户投诉,vip客户管理与服务,提升客户的满意度


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三、课程大纲

模块一:连锁门店店长的老板思维模式
1、老板会如何经营连锁门店
2、老板会如何考虑成本利润
3、老板会如何思考和行动呢
4、老板会如何营销和销售呢
5、老板年度经营计划是什么

模块二:连锁门店业绩诊断与提升利润
1、连锁门店财务成本结构分析
2、连锁门店盈亏平衡点的公式
3、连锁门店业绩利润诊断模型
4、连锁门店业绩提升策略方法
5、连锁门店产品定价设计策略
6、连锁门店VIP客户经营管理
7、提升客单价与连带率的方法

模块三:连锁门店年度经营目标制定与执行
1、门店年度经营计划制定 
2、年度营销计划制定策略
3、季度、月、周目标分解
4、销售目标落地执行方法
5、销售激励绩效考核设计
6、月总结会和启动会方法

模块四:连锁门店人才选育用留
1、招聘员工三大指标
2、面试员工方法技巧

3、销售精英选育用留


模块五:连锁门店人才培养训练体系
1、新老销售培养辅导方法
2、团队凝聚力打造的方法
3、连锁门店内部讲师选拔
4、连锁门店培训体系设计

模块六:连锁门店运营与管理
1、人、财、物的管理
2、连锁门店排班方法
3、早中晚的开会系统
4、连锁门店团队建设
5、员工激励沟通方式
6、多部门的协调合作
7、制定制度执行方法

模块七:连锁门店内部群策群力方法
1、连锁门店从未遇到的问题
2、连锁门店疑难问题的分析
3、连锁门店确认问题的方法
4、连锁门店分析问题的工具
5、连锁门店解决问题的策略

模块八:连锁门店店长角色认知与定位 
1、上接公司战略目标
2、下接门店利润绩效
3、中接销售能力赋能
4、上中下接市场客户
5、市场分析信息搜集

6、连锁门店检查评估


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