《赋能新销售》
新体验、新方法、新销售
一、课程背景:您和销售团队是否遇到过以下情况
1、门店客流少,业绩不好,销售没有激情,没有方法怎么办?
2、顾客进店一言不发,提问总是没有效果,问了顾客不愿回答,怎么设计引导话术?
3、如何提升门店成交率,客单价、连单率、复购率、老顾客转介绍如何开展?
4、客户总是货比三家,顾客的购买逻辑和判断依据是什么,怎么应对?
5、产品优势很多,如何提炼差异化,和顾客需求结合,设计销售话术?
6、客户要折扣降价的压力始终非常大,单成交了利润却很低,怎么应对?
7、资讯很发达,客户懂得比销售还多,比销售还专业,怎么办?
8、顾客体验了产品,说太贵,考虑一下,准备离开,如何临门一脚踢单?
二、课程收益
1、增业绩:
提升连锁门店销售能力,实现店铺利润倍增
2、知客户:
领会客户对产品需求,减少拿顾客试错成本
3、懂分析:
分析各客户认知与期望,挖掘痛点设计话术
4、会推荐:
有效推荐公司产品方法,多种产品连带销售
5、速成交:
制定符合客户的购买逻辑,达成共识的成交
6、精服务:
针对不同客户定制,店铺售前、中、后服务
三、课程大纲
模块一:用营销的思维做销售,让顾客自动购买
1、门店比网购两大竞争优势
2、新零售下新销售流程设计
3、门店业绩来源的6大指标
4、门店客户消费的定位画像
5、新零售下产品陈列增利润
模块二:微信和新媒体销售策略,新方法、新策略
1、门店新媒体营销4种工具
2、加顾客微信号的5个技巧
3、发微信朋友圈时间和技巧
4、产品图片和文字撰写方法
模块三:销售认知,懂顾客有策略
1、顾客进店购买的三大因素
2、客户购买的价值评估逻辑
3、解除顾客怀疑性和警惕性
4、链接客户大脑的“购买键”
模块四:销售认知,懂行为有方法
1、货比三家,在门店新的购买逻辑
2、认知行为,什么都好就是不买呢
3、谈价行为,客户谈价策略的流程
4、购买决策,具备哪些条件会购买
模块五:核心卖点提炼体系,有卖点有利益
1、企业卖点和品牌卖点是什么
2、各卖点核心提炼方法和技巧
3、5个确有3个三实核心法则
4、一级、二级、三级的卖点提炼法
模块六:营销话术设计方法,有话术有成交
1、产品核心卖点话术设计
2、客户利益买点话术设计
3、屏蔽竞争对手话术设计
4、客户认知成交话术设计
5、链接顾客感性话术设计
模块七:挖掘需求接触疑虑,有利益有成交
1、倾听方法和提问的运用
2、挖隐性需求变迫切需求
3、提问销售问题设计方法
4、异议防范和价值的重构
5、解决客户太贵了考虑下
模块八:门店价值呈现,持续高利润成交
1、产品体验3种新方式增业绩
2、三种销售策略对成交率影响
3、提高客单价及连单率的策略
4、和客户共创方案才是真方案
5、高利润成交的销售方案设计
6、踢单促单快速签单方法技巧
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