月子中心连锁将帅
善用兵者为将 善用将者为帅
11月2-4日 杭州站
一、月子中心连锁将帅课程背景：
1、为什么月子会所管理者像个救火队员，很忙很累结果却不理想，怎么办、
2、为什么月子会所辛苦制定的营销方案，执行总是大打折扣，还没有效果？
3、为什么月度销售目标总是没有完成，销售人员情绪低落，没有动力，怎么办？
4、月子会所客户投诉怎么办，怎么提升客户满意度，提升品牌影响力？
5、月子会所人员三天两头走一个，员工流失太严重，如何招选育留员工？
6、月子会所单店盈利如何分析，销售数据如何分析，产品定价策略是什么？
7、月子会所如何减少内耗，标准化管理提升效率，月子会所利润持续增加？
8、如何从“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”升级到“利润型店长”？
二、月子中心连锁将帅课程利益：
1、月子中心连锁将帅:快速实施月子会所店面盈利核心指标，提升业绩方法。
2、月子中心连锁将帅:如何察言观色了解月子会所店面氛围、店长如何激励团队士气充满战斗力。
3、月子中心连锁将帅:如何做月子会所销售计划、目标分解、实施监督、督导修正、效果评估总结的方法。
4、月子中心连锁将帅:不仅要懂月子会所店面经营，还要懂得危机公关、人员管理、房间分析、活动技巧、销售绩效、组织会议、销售培训、客户管理、市场调研分析等，不全面系统学一下怎么会呢 ！
能预防问题一流连锁将帅
能发现问题二流连锁将帅
能解决问题三流连锁将帅
不会解决问题四流连锁将帅
推脱责任五流连锁将帅
制造麻烦不入流连锁将帅
培养像老板一样思考的店长
培养像老板一样思考的成本
培养像老板一样思考的利润
培养像老板一样思考的中高层
三、月子中心连锁将帅课程收获：
1、老板思维：
和老板同频共振，思想统一，目标策略一致，命运共同体。
2、开源节流：
列举月子会所成本的增减，月子会所业绩诊断与提升利润。
3、目标管理：
制定月子会所年度销售计划，季度、月、周、日绩效考核。
4、运营管理：
处理月子会所各种协调工作，活动促销、排班、招聘培训。
5、团队打造：
分析各员工现状，团队沟通技巧，激励方法，提升凝聚力。
6、危机管理：
处理客户投诉及负面新闻，预防问题，提升客户的满意度。
四、月子中心连锁将帅课程大纲：
（一）、月子中心连锁运营管理
1、月子中心六种连锁模式
2、月子中心连锁盈利模式
3、月子中心阶段连锁扩张
4、月子中心的连锁标准化
5、月子中心连锁发展竞争趋势
月子中心走的路，其他连锁品牌
（酒店、餐饮、家具、医院、服装）早就已经走了，失败成功都已经有完善解决方案
月子中心如何突破单店思维
月子中心从单店模式到扩张模式
月子中心从盈利模式到加盟管控
月子中心从品牌效应到资本模式
（二）、月子会所连锁将帅的老板思维
1、老板会如何经营月子会所
2、老板会如何考虑成本利润
3、老板会如何思考和行动呢
4、老板年度经营计划是什么
（三）、月子会所连锁将帅角色认知与定位
1、上接公司战略目标
2、下接门店利润绩效
3、中接销售能力赋能
4、上中下接市场客户
5、市场分析信息搜集
6、月子会所检查评估
7、年度营销计划制定
开店：看老板
赚钱：看将帅
月子会所连锁将帅就是老板
（四）、月子会所销售目标制定与执行
1、年度销售计划制定策略
2、季度、月、周目标分解
3、销售目标落地执行方法
4、销售激励绩效考核设计
5、销售团队PK机制设计
6、月总结会和启动会方法
7、月子会所客户经营管理
（五）、月子会所人才选育用留
1、招聘员工三大指标
2、面试员工方法技巧
3、护理人员选育用留
4、后勤人员选育用留
5、销售精英选育用留
连锁将帅和中高层是月子会所战略上
转变为战术的执行核心人才，决定成败
（六）、月子会所人才培养训练体系
1、新老销售培养辅导方法
2、团队凝聚力打造的方法
3、月子会所内部讲师选拔
4、月子会所培训体系设计
（七）、月子会所运营与管理
1、人、财、物的管理
2、月子会所排班方法
3、早中晚的开会系统
4、月子会所团队建设
5、员工激励沟通方式
6、多部门的协调合作
7、制定制度执行方法
8、月子会所房间管理
月子中心差店长搞“死”一个店
月子中心好店长带“活”一个店
三个优秀的月子中心店长带动一个区域
（八）、月子会所业绩诊断与提升利润
1、月子会所财务成本结构分析
2、月子会所盈亏平衡点的公式
3、月子会所业绩利润诊断模型
4、月子会所业绩提升策略方法
5、月子会所产品定价设计策略
月子中心有标准，才有执行力
月子中心有好工具，才有好方法
月子中心有优秀的训练，才有优秀的连锁将帅
（九）、月子会所宝妈宝爸投诉处理
1、预防宝妈宝爸投诉的工作
2、处理宝妈宝爸投诉的方法
3、变诉为金提升满意度策略
（十）、月子会所危机公关与新闻媒体
1、月子会所危机频发的原因
2、月子会所危机应对的底线原则
3、月子会所危机处理的“止损原则”
4、月子会所危机公关中存在的问题
5、月子会所危机公关信息发布原则
6、月子会所危机应对的沟通策略
7、月子会所危机应对的操作实务
（案例探讨、案例分析、模拟演练）
面对投诉，轻松有方法
面对危机，不怕有策略
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11月2-4日 杭州站
何老师电话/微信：13600424811
雷老师电话/微信：13926588399
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