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深圳市标杆营销管理咨询有限公司
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对于销售人员来说，在每天的销售过程当中，会遇到各种各样问题：
1、销售人员介绍半天产品，客户一句不需要，转身走了。
2、客户说我再考虑一下，改天再找你。
3、我再去别人家看看，好像比你家便宜多了。
4、你家的产品，不怎么对我的胃口。
5、你们的价格能不能再低一些。
6、你们卖的这些产品太贵了，你们家的产品质量不怎么好等等。
销售人员有时会说，为什么这么努力还是服务不好客户？这么努力还是卖不出去东西。这时我们需要停下来思考了，是不是我们的销售方法有问题？是不是我们哪里没做好？是不是哪些地方还需要我们去提升一下呢？为什么客户一直留不住？
首先作为销售人员，我们最容易犯的一个错误就是说得太多，问得太少，我们要学会问问题，问到客户的需要，找到客户真正的内在需求。挖掘痛点，来引导客户产生购买。销售人员如果不懂客户的需求，那么你卖任何的东西，都可能是错。
问客户，如何去问？在问客户的时候如何才能找到客户需求？不是根据的感觉随便来问，而是试探性的问，暗示性的问，最后解决性的问。其次要深挖到客户的痛点，最后再去解决客户真实的问题。销售人员一定要记住，你不是在单纯的销售东西，而是在帮客户解决问题。
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